RobEbike mets l’accent sur un service client personnalisé, un accompagnement dans un processus de conseils.
Nous sommes à l’écoute de nos clients pour assurer la qualité des services, des actions pour cibler ses besoins, connaitre nos clients est indispensable.
Nous attachons aussi une importance au service après-vente. Après un achat ou suite à un service effectué, nous nous focalisons sur les demandes, les problématiques afin de les résoudre et de rendre cette expérience possible et agréable.
La pertinence des retours clients, leurs avis, sont des informations importantes pour nous, c’est ce qui nous aide à améliorer notre manière de travailler et notre collaboration. Ces mêmes retours, qui font qu’à ce jour RobEbike peut se targuer d’avoir un parcours sans fausse note…
Qui est Roberto ?
Réparations, entretiens, montage à la carte.
L’équipe est à votre disposition pour l’entretien et les réparations de vos vélos (Routes, vtt et électriques).
Services de vos suspensions
Mise à jour des systèmes électroniques : Bosh, Shimano, Yamaha, Brose.
Ventes et conseils
L’équipe est à votre écoute pour cibler
vos envies et vos besoins afin de vous conseiller et de vous aider à trouver le vélo qui vous convient.
•Vélos en stock
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•Vélos Tests
Votre choix est fait ?
Vous avez pu tester et acheter votre nouveau vélo ?
Nous mettons à votre disposition un grand choix d’accessoires afin de vous permettre de rouler dans les meilleures conditions, et en toute sécurité. Ligne de vêtements, chaussures, casques, éclairage, kit de réparation, sacoches, antivols et bien plus dans notre shop !
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Roberto Candolfi
Ch. du Potat-Dessus 17
2016 Cortaillod
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